製品仕様

CPUARM Cortex53 Quad-Core 1.3GHz
OS Android OS 8.1のカスタマイズOS
メモリ(ROM) 8GB
メモリ(RAM) 1GB
液晶ディスプレイ タッチパネル/320x240 ピクセル
電池リチウムイオン充電池
電池容量 2200mAh
スピーカー内蔵スピーカー
スピーカー出力 1.5W x 2
マイク ノイズキャンセリング機能搭載デュアルマイク
データ通信方式 3G : W-CDMA
4G : FDD-LTE
SIMカードスロットnano-SIM
内蔵eSIM グローバル通信2年付きモデルのみ同梱
対応周波数帯 W-CDMA:BAND1/2/5/6/19
FDD-LTE:BAND1/2/8/19/28b
Bluetooth Bluetooth 4.0
Wi-Fi802.11a/b/n/g 2.4GHz/5GHz帯
動作温度 0℃~45℃(結露がないこと)
保存温度 -20℃~45℃(結露がないこと)
充電端子 USB Type-C
充電電圧
(入力/本体)
5Vまで
充電電流
(入力/本体)
0.5A~2.4A
充電電圧
(入力/同梱ケーブル)
5Vまで
充電電流
(入力/同梱ケーブル)
0.5A~2.0A
連続待受時間※1 0.5A~2.0A
連続翻訳時間※2 約7時間
充電時間(通常)※3 約135分
本体重量 約100グラム
本体サイズ 110mm × 59.8mm × 15.8 mm
ストラップホールあり
同梱物 ・POCKETALK本体
・スタートガイド
・ユーザー登録カード/ハードウェア保証書(個人向け、日本国内のみ)
・充電用USBケーブル(本体側:USB Type-C 給電側:USB Type-A)
・取扱説明書

※1電波を正常に受信できる静止状態での平均時間。使用環境や設定などにより、連続待受時間は変動します。
※2 10分あたり5分間連続して翻訳を行ない、輝度50%、音量50%の状態で繰り返した場合の時間。使用環境や設定などにより、連続翻訳時間は変動します。
※3 5V1.8Aの電源に接続時。お使いの電源やケーブル、充電時の環境によって変動することがあります。

よくあるご質問

ご注意

  • 弊社指定のSIMカード以外での動作はサポート対象外です。
  • インターネット環境が必要です。
  • 中国でのWi-Fiでのご利用の場合は、中国モードへの切替が必要です。詳細はwww.sourcenext.com/produce/app/manual/pocketalkw/ChinesemodeJP.pdfをご確認ください。
  • 本製品の利用規約(www.sourcenext.com/permission/127/)では以下の行為は禁止されているため、ご希望の場合はお問い合わせください。
    販売、レンタルなどの商用利用
    1社2台以上の業務利用
  • 同梱の取扱説明書を必ずお読みください。
  • 状況によっては使えない可能性があります。
  • 翻訳結果は、都度変わる可能性があります。
  • 各国の法令を遵守しご利用ください。
  • 本デバイスを起動された後は、ハードウェア保証書に定める他は返金・交換には応じられませんのでご了承ください。
  • Wi-Fi接続等のお客様が行なう通信環境の設置や操作について、弊社は一切関与せず、お客様に対するサポートも行ないません。
  • 画面は開発中のものです。変更になる可能性があります。
  • 本体のソフトウェアアップデートには、Wi-Fi環境が必要です。
  • 1日の使用量が100MB(注)を越えた場合、当日中の間の通信速度に制限が掛かります
    注:POCKETALKで約15時間ほど翻訳した場合の通信量
  • 配送日は購入履歴一覧よりご確認いただけます。

制限事項(サポート)

ハードウェア保証

  • お買上げ日より1年以内に、本商品のマニュアルに従った正常なご使用状態で故障した場合には、本保証書に記載された内容に基づき、無償で修理・交換いたします。保証対象は商品の本体部分のみとさせていただき、付属品は保証の対象とはなりません。
  • 購入証明、保証書が必要です。

サポート・サービス

  • 電話、web、eメールによるサポートを提供しています。
    ただし、通信環境の設置や操作についてのサポートは対象外です。

POCKETALKワイド延長保証について

サービス利用規約

お客様は、延長保証サービスの利用申込にあたり、以下のサービス利用規約をご確認のうえご承諾いただく必要があります。

POCKETALK・ワイド延長保証サービス 利用規約(rd.snxt.jp/50822)

保証の『対象外』となる内容

  • お客様の故意もしくはお客様以外の第三者の故意または過失により対象端末が毀損・汚損された場合
  • 対象端末の消耗、変質、変色等による損耗(バッテリーの消耗を含みます)
  • 対象端末の傷、汚れ、塗装の剥離等の外見上の劣化であり対象端末の機能自体に影響のない損耗
  • 対象端末が加工、改造、解析(ソフトウェアの改造、解析(ルート化等を含む)、リバースエンジニアリング、 逆コンパイル、または逆アセンブルを含む)されたもの、または当社が承諾していない修理等の作業をおこなったとき
  • 保証対象事故が対象端末の誤使用により生じたものであるとき
  • 対象事故が対象端末に保存されていた履歴データ、その他一切の電子データの消去による損害であるとき
  • 対象事故がコンピューターウィルスによる障害に起因するものであるとき
  • 対象事故がお客様若しくはお客様より正当な権限を与えられた対象端末の使用者の故意または重大な過失により発生したものであるとき
  • 対象事故が地震、噴火、津波、河川の氾濫および流出による洪水により発生したものであるとき
  • 対象事故が戦争、暴動またはテロにより発生したものであるとき
  • 対象事故が差押え等の国または地方公共団体による公権力の行使により発生したものであるとき
  • 対象事故が核燃料物質、放射能汚染により発生したものであるとき

ご注意

お使いの端末のファームウェアバージョンが「2.0.4」以前の場合、 「ポケトーク W」を日本国内でご利用いただくためには、本製品をWi-Fiに接続し、 技術基準適合証明に対応した最新の状態にアップデートいただく必要があります。 大変お手数ですが、以下の手順で更新をお願いいたします。

該当製品

「ポケトーク W」シリーズ

アップデートの手順

  1. ポケトーク WをWi-Fiに接続し、充電が50%以上あることをご確認ください。
  2. 「最新版のソフトウェアがあります」というメッセージが表示されます。
    (表示されない場合は、「設定」画面の「ソフトウェア更新」をご確認ください)
  3. 「アップデート」をタップするとアップデートが開始されます。

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